Rücksendung/ Retoure
Widerrufsrecht & Rücksendebedingungen
Wie sende ich eine Bestellung zurück?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wichtig:
Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich bei unbenutzter, einwandfreier, nicht verbauter und unbeschädigter Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör. Bereits montierte, beschädigte oder verunreinigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung sowie eine kurze schriftliche Notiz mit dem Grund der Rückgabe bei – nur so kann eine eindeutige Zuordnung erfolgen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.
Rücksendeadresse:
egtive GmbH
Oberböhringer Straße 4
73337 Bad Überkingen
Deutschland
Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware sorgfältig. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel – nach abgeschlossener Prüfung – innerhalb von 3 bis 4 Wochen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (egtive GmbH, Oberböhringer Straße 4, 73337 Bad Überkingen, info@egtive.de, Tel. +49 (0)162-9017841) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten für abweichende Versandarten) nach positiver Prüfung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 3–4 Wochen.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist.
Die Rücksendung hat innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufserklärung zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Fristablauf absenden.
Rücksendekosten tragen Sie als Käufer.
Für etwaige Wertverluste haften Sie nur, wenn diese auf einen unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, der über die übliche Prüfung hinausgeht.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
egtive GmbH
Oberböhringer Straße 4
73337 Bad Überkingen
info@egtive.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
Bestellt am: ____________ / erhalten am: _______________
Name: ____________________________________________
Anschrift: _________________________________________
E-Mail: ____________________________________________
Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier): _________________________
Datum: _________________________